Cesta de la compra

 Condiciones generales de la web WWW.INFORMATICAAREA.COM

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA


1.- Naturaleza del contrato

 

Mediante este contrato la empresa cuya Razón Comercial es INFORMATICA AREA, con N.I.F. número 44826238C y dirección postal en Centro Comercial Area Central Local 17 D2 (Santiago de Compostela), vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que la empresa  suscriba un contrato de compraventa,  de su catálogo de producto y/o ofertas y que éste compra a través de www.informaticaarea.com el producto especificado en la factura.

Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante la aceptación por parte del usuario de este documento de condiciones, y con la entrega del objeto y el pago del precio. Se entiende por 'producto' la mercancía objeto del contrato de compra.

El contrato suscrito por ambas partes, se verá recogido y regulado por la legislación española, en concreto por la legislación civil sobre contratos y la legislación sobre consumidores y usuarios. El contrato de compraventa está regulado por estas condiciones de contratación en la acción que un comprador (usuario de la Web) y el vendedor , realizan con la entrega del bien objeto del contrato y el pago del precio cuyo valor se muestra en la web. Al consumidor final le amparan los derechos y garantías recogidos en la legislación española.

El vendedor  podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, la empresa vendedora solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:


a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

b) Pulsar el botón "Aceptar".

2.- Procedimiento de compra


El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente:

Se publicaran tanto en la pestaña productos como en la pestaña ofertas,  una serie de productos que el usuario puede escoger para comprar.

Todas las imágenes y las marcas que aparecen son propiedad de los fabricantes de los productos que vendemos, de los cuales la empresa vendedora  somos intermediarios en la venta de sus productos, que están registrados tanto sus marcas como sus logotipos así como los nombres de sus productos.

El procedimiento de compra es el siguiente:

1.       Para comprar cualquiera de los productos deberá pulsar el botón "Añadir al carrito" que tiene asociado cada uno de ellos.

2.       En cada producto, le pedirá que introduzca el número de unidades deseadas de ese producto, en caso de superar la cifra de existencias, la empresa se pondrá inmediatamente en contacto con Vd. para hacerle saber por vía telefónica o por mail, la cantidad máxima que podemos servirle. En todo caso la empresa se reserva el derecho de aceptar su pedido.

3.       En la pantalla de inicio, y conforme vaya solicitando los diferentes productos, se añadirán a un cuadro en la parte superior derecha, donde únicamente aparece lo que Vd. ha añadido a su compra.

4.       Las condiciones del transporte, se reflejan en un documento anexo que hace referencia al transporte de la mercancía, mediante la empresa de mensajeria.

5.       En el momento de realizar el pedido, se le indicarán los precios que el usuario tiene que pagar en concepto de GASTOS DE ENVIO, que serán añadidos a la factura final en caso de aceptar la compra del producto.

6.       Una vez terminado el proceso anterior, se le solicitará que introduzca sus datos de facturación, así como la dirección de envío de los productos, en todo caso, todos los datos se regirán por la política de privacidad recogidos en el anexo “aviso legal”.

7.       Por último, le pasará a la pantalla de pago, la empresa trabaja con una forma de pago segura mediante la empresa BANCO SANTANDER y su plataforma de pago seguro mediante tarjetas bancarias, y puede realizar sus pagos conforme las condiciones que esa empresa hace constar en su página Web. partir de este momento, Vd. al confirmar el pago del pedido, está formalizando su parte del contrato de compraventa, por lo tanto, se le realizará automáticamente el cargo en su tarjeta de crédito.

8.       En el caso de que el sistema de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido. Es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

9.       Otra de las formas de pago que se contemplan por parte de esta página web, es el pago mediante el ingreso del dinero en las cuentas bancarias que la empresa vendedora pone a disposición del usuario. Si Vd. utiliza esta forma de pago, el contrato se entenderá cumplido por su parte, y por lo tanto la empresa vendedora procederá a enviarle el producto elegido.

10.    Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, la empresa vendedora  remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura o bien el envío por email de una factura electrónica. La confirmación de pedido remitida por la empresa vendedora no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

11.  La web www.Informaticaarea.com una vez efectuada la compra, emitirá un CÓDIGO DE SEGUIMIENTO, que se le enviara por mail,  para que Vd. pueda puntualmente tener información acerca de su pedido.

Aunque se puede comprar desde muy diversos países, la empresa vendedora propietaria de la web www.informaticaarea.com solamente servirá los pedidos en España, territorio peninsular; no se harán envíos ni a las Islas Canarias, ni a Ceuta ni Melilla ni a las Islas Baleares. En caso de solicitar por parte de un usuario de la Web, un pedido desde algún país que no sean los nombrados, el pedido no será atendido.

 

3.- Disponibilidad y precios

 

Todos los productos que se presentan mediante fotografías en la Web, se han realizado tratando de ser exactos a la realidad, lógicamente el tamaño de presentación, no es el real.

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Aunque www.informaticaarea.com dispone en stock de una gran cantidad de referencias de su catálogo, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra. En caso de no existir en stock, algún producto ofertado, y exista un pedido de compra vigente, la empresa vendedora se pondrá en contacto con el usuario, para poder ofrecerle algún otro producto que cumpla con las misma condiciones y características que el elegido por el usuario.

Nos reservamos el derecho a modificar cualquier precio en cualquier momento, en caso de una modificación posterior a un pedido, se respetara el precio que aparecía en la Web en el momento de la compra.

Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, no llevan incluido el IVA y o IGIC correspondiente.

 

4.- Cancelaciones y devoluciones

 

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo.

Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. 

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, la empresa vendedora  se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con esta empresa mediante los datos de contacto existentes en la página Web o enviando un mail a web@informaticaarea.com

 

5. – Condiciones de la entrega del Producto.

 

Para todos los pedidos tramitados el plazo de entrega no será superior a 72 horas. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

 

6.- Reserva de propiedad

 

La empresa vendedora conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta no haya sido satisfecha por los clientes.  

 

7.- Garantías del producto

 

La empresa propietaria de la web www.informaticaarea.com es un mediador en la venta de productos informáticos. Por lo tanto las garantías en cuanto a los equipos, son del fabricante del mismo. En todo momento nuestra empresa pone a disposición del usuario un teléfono de atención al cliente: 881 256 640 donde pueden consultar todas las dudas respecto a este apartado. En este teléfono no le podrán atender acerca de los siguientes temas:

a) Software

b) Utilización y manejo de ordenadores

c) Utilización y manejo de equipamientos informáticos en relación al producto comprado.

d) Compras por Internet en otras páginas web que no sean www.informaticaarea.com

Las garantías de los equipos se adjuntan en el equipo, por lo tanto, se sellarán en el establecimiento origen para que el usuario pueda acudir directamente al fabricante con el fin de solucionar cualquier anomalía del equipo.

Las garantías en cuanto a las coberturas de la misma, así como los usos debidos e indebidos del equipo adquirido, serán las que en el condicionado de garantías de la marca fabricante se recojan. Por lo que el usuario será el encargado de ponerse en contacto con los fabricantes.

 

8.- Obligaciones del usuario

 

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de la empresa vendedora, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Más concretamente el usuario se obliga a:


- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal. (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre)

- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

 

 

 

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.informaticaarea.com, de cualquier Usuario, de los proveedores de www.informaticaarea.com o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. 

- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 

9.- Jurisdicción aplicable.

 

En caso de cualquier controversia para el cumplimiento y buen fin de este contrato de compraventa de productos por Internet, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.

 

10.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

 

11.- Legislación aplicable.

 

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.